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坚持“三化”引领 打造人社精品服务窗口
发布日期:2018-01-25  来源:平度市人事局
 
         今年以来,就业中心高度重视窗口单位作风建设,以推进“标准化、信息化、制度化”三化一体服务窗口为重点,坚持问题导向,强化责任落实,窗口作风建设效果显著。
       (一)抓制度建设,力求服务长效。完善窗口服务管理制度,建立窗口作风建设台账,加强督促检查,进一步提高服务水平,创造一个咨询台、一张服务卡、一叠便民纸、一个监督台、一套评价器“五个一”服务制度。
       (二)抓队伍建设,争创标准服务。严格按照人社服务“五个好、五个不”来规范自身言行,建设学习型窗口,加强思想和业务学习,始终把创建优质服务窗口活动和就业服务工作紧密结合,使工作和服务相互促进、协调发展。
       (三)抓硬件建设,共促信息化环境。积极优化业务流程,增设服务设施,为服务对象提供“一站式”服务。要求每位工作人员从细节入手,开展个性化服务,切实为用人单位和劳动者营造优质、文明、高效、廉洁的窗口服务环境。